Busreizigers die naar Schaarsbergen reizen moeten sinds kort van lijn 2 overstappen op lijn 21. Deze overstap verloopt momenteel verre van vlekkeloos. Op papier sluiten de twee lijnen aan, maar lijn 21 heeft een lange route en komt dus vaak niet op tijd aan.

Busmaatschappij Connexxion wil in de bussen een communicatiesysteem gaan inbouwen, zodat de chauffeurs elkaar kunnen laten weten dat ze overstappende passagiers hebben. Als dit systeem niet werkt overweegt gemeente Arnhem een zogenaamd 'buurtbusinitiatief' op te zetten. Dan rijden vrijwilligers uit de buurt een aanvullende bus.